網上購物的條款和條件

1. 一般條款

  1. 在本條款與條件以及特殊條件（定義見下文）、隱私權政策聲明（定義見隱私權政策聲明）、免責聲明（定義見免責聲明）和保固期限（定義見保固條款）（統稱為「條款與條件」），「Medisana」或「我們」指Medisana Far East Limited 和/或其任何附屬公司，「客戶」或「您」 」 指向我們下訂單的任何個人、公司、公司或團體。如果提及“各方”，則應統稱為上述定義的“Medisana”和“您”。在使用網站（「我們的電子商店」）之前，請仔細閱讀並理解這些條款和條件。
  2. 我們將盡一切努力確保我們網上商店的產品價格、詳細資訊和尺寸是最新的。價格如有變更，恕不另行通知，所有訂單均取決於我們自行決定接受和庫存情況。
  3. 我們將盡一切努力確保我們在網路商店展示的產品有庫存。如果任何產品不時缺貨，我們保留提供具有相似價值和款式的替代產品的權利。
  4. 所有訂單均以最終供應情況確認為準，如果所要求的任何產品或服務不可用，我們保留拒絕訂單的權利。
  5. 所有訂單均以最終可用性確認為準，如果所要求的任何產品或服務因任何原因無法提供，我們保留拒絕訂單的權利。

2. 註冊

  1. 在透過我們的網路商店下訂單之前，您需要註冊成為使用者。註冊期間：
    • 您必須向我們提供準確、完整和最新的註冊資訊；
    • 您必須保護您的使用者名稱和密碼；
    • 您授權我們假設使用您的使用者名稱和密碼使用電子商店的任何人都是您或被授權代表您行事；
    • 我們有絕對權限以任何理由拒絕潛在客戶的註冊並終止​​任何客戶的註冊。
  2. 如果您提供的資訊有任何變更，請立即透過我們的網站/透過電子郵件/透過電話通知我們，以便我們能夠有效與您溝通。

3.隱私保護

我們致力於保護個人資料方面的隱私。因此，我們確保我們有關收集、使用、保留、轉移和查閱個人資料的政策和做法符合香港及其他相關法律《個人資料（私隱）條例》（第 486 章）的要求。請參閱我們的隱私權政策聲明。

4.付款

  1. 我們的網路商店接受指定信用卡、金融卡或我們指定的其他指定電子方式付款。列出的所有產品價格均在相應網站中指定。適用的價格為購買之日在我們的電子商店中列出的價格。
  2. 是否接受訂單由我們自行決定。當貨物運送到您的地址時，我們將向您發出最終收據。
  3. 為了提供安全的線上交易，我們採用網路的傳輸層安全（TLS）技術。它會將您的個人資訊加密，包括信用卡號、姓名和地址，從而確保透過網路受到保護。

5、其他

  1. 供應基礎：我們只提供服務和交付產品給最終消費者。我們不會出於轉售目的而出售我們的產品。如果我們有理由相信您不是作為最終用戶購買我們的產品，我們保留拒絕或取消您的訂單的權利。
  2. 不可抗力：對於因天災、火災、洪水、事故、騷亂、戰爭、政府乾預、禁運、罷工、勞工困難、設備故障或造成的任何延誤或未能履行，我們不承擔責任。控制的原因。
  3. 未經我們事先書面同意，您不得將本條款和條件項下的任何權利和義務轉讓、轉移或以其他方式轉讓給任何其他第三方。
  4. 如果本條款和條件的任何規定被解釋為非法或無效，則應將其從本條款中刪除，且不影響本條款和條件其他規定的合法性、有效性和可執行性。
  5. 本條款和條件體現了雙方之間的完整協議，並取代雙方先前的所有談判、陳述和協議。
  6. 我們有權隨時或不時修改、變更或補充本條款和條件項下的全部或任何規定，而無需事先通知您。
  7. 如有任何爭議，Medisana 保留最終決定權。如果本條款和條件有中文版本，則以英文版本為準，並且當兩個版本之間存在差異時，以英文版本為準。
  8. 本條款及細則受中華人民共和國香港特別行政區法律管轄，客戶及雙方特此同意接受香港法院的專屬管轄。我們可能隨時修改條款和條件，恕不另行通知。

 

Medisana 電子商店的特殊條件（「特殊條件」）

這些特殊條件是在線購買條款和條件的補充，適用於在我們的電子商店下的任何訂單。如果本特別條件與上述線上購買條款和條件有任何不一致，則以本特別條件為準。

6. Medisana 的付款條件

  1. 我們接受的付款方式為 Visa 和 Master 卡，其他接受的付款方式列在我們的網站上，並會不時更新。
  2. 使用信用卡購買保障服務，例如： Visa驗證服務、萬事達卡安全碼，您可以使用自己的信用卡以及個人化的特定密碼或安全碼享受安全放心的購物。用於購物的信用卡必須是有效的並且是您本人名下的。
  3. 如果有額外的送貨和/或安裝費用，此類費用將單獨列出，以供您在付款前確認和確認。

7. 訂購通知

  1. 我們的網路商店接受訂單送貨的地點已在網站中指定，並會不時更新至指定的帳單地址。
  2. 在我們的電子商店下訂單即表示您同意根據此處規定的條款和條件購買產品或服務。如果我們無法接受您的訂單（例如因付款問題或任何其他問題），我們將透過電話或電子郵件通知您。
  3. 如果我們接受您的訂單，我們將向您發送銷售收據和交貨確認。
  4. 如果您購買的產品沒有適用的禮品，我們將與您聯絡。您可以決定是否接受其他禮品、取消訂單或繼續購買產品。

8. 送貨服務（適用於您選擇將訂單送貨至指定帳單地址的情況）

  1. 非常駐地址、邊境禁區、外島、倉庫不提供送貨服務。
  2. 送貨時間為週一至週六（上午 9:00 至下午 6:00），公眾假期除外。請注意，營業時間將根據我們商店的位置、國家和管轄範圍而有所不同。
  3. 所有預計交貨日期和時間僅供估計。對於因延遲交貨而造成您或遭受的任何損失或損害，我們不承擔任何責任。
  4. 如果您要求更改送貨方式，您應在上午 9:00 至下午 6:00（星期日及公眾假期除外）至少 48 小時內透過我們的網上商店向我們的客戶服務部熱線或指定方式發出通知時間、日期和/或地點、額外購買的交付或購買物品的變更。如果交貨時間、日期和/或地點發生變更、追加購買的交貨或您要求的購買物品的變更且無法及時影響，無論您是否及時通知我們，我們均不予負責。一變更而對您造成或遭受的任何損失或損害負責。
  5. 如果出於安全原因或任何其他原因，我們的快遞無法將貨物運送到您訂單中指定的帳單地址並獲得您的收貨確認，我們保留要求您從我們的收貨地址取貨的權利辦公室，不會安排任何交付，這並不構成違反我們在此的義務。
  6. 如有任何爭議，我們保留最終決定權。

9. 換貨及退款

  1. 為避免疑義，任何情況下均不允許退款，且在正常情況下不接受取消訂單。
  2. 我們只會根據此處出現的條款和條件考慮換貨請求。
  3. 在我們發出交貨確認書後 14 天或收到物品後 7 天（以較早者為準）後，我們將不接受任何換貨要求。
  4. 請您在交付或提貨時立即檢查貨物是否有任何缺陷和/或外觀損壞，以及是否包含所有配件（視情況而定）。如果是這種情況，請聯絡我們的客戶服務部門。
  5. 只有在我們發出交貨確認書後 14 天內或收到物品後 7 天內（以較早者為準），產品外觀損壞、配件缺失或功能缺陷才可接受換貨。 所有更換請求均取決於我們自行決定是否接受以及是否有庫存。
  6. 包裝（包括適用的回收標籤）、配件、使用者指南和空白保固卡應與完好的產品一起退回以進行換貨。我們有權要求提供表明包裝和產品完好無損的物品照片，作為我們考慮的因素之一。
  7. 所有禮品必須與更換的產品一起退回。否則，禮品的零售價值將從退款中扣除。
  8. 此後，在收到您的產品後，我們將盡力在合理的時間內向您交付更換產品。如果更換產品的價值低於您原來購買的產品，我們將不會退還多出的金額，但我們將以商店積分的方式為您提供多出的金額。
  9. 如果替換產品的價格高於您原來購買的產品，您應及時透過我們網站的支付入口網站補足差額。
  10. 更換的產品不應有損壞、刮傷、污損或有任何水漬痕跡。
  11. 已網上登記保固或經過維修的產品，不予更換。
  12. 您訂單中所有我們免費贈品的商品必須與需要更換的商品一起退回。否則我們將無法處理所要求的換貨。為避免疑義，您無權交換任何免費禮品。
  13. 若您未嚴格遵守本條款，我們將不受理任何換貨請求。

10. 其他

  1. 在我們收到全額付款之前，產品的所有權仍歸我們所有，風險應在交付/收取產品（視情況而定）時轉移給客戶。

  2. 為了享有 Medisana 指定的保固條款，Medisana 的產品僅限於家庭和個人使用。
  3. 在任何情況下，我們均不對您或其他人因以下原因而遭受、持續或招致的任何收入損失（無論是直接或間接）、利潤損失（無論是直接或間接）或任何間接或後果性損失負責：直接或間接）與您進行的買賣交易。

 

中文譯本僅供參考，如與英文有歧異，概以英文本為準。

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